นโยบายความเป็นส่วนตัว aeiou168

1. บทนำ

aeiou168 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ aeiou168 เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากการที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม aeiou168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม

การใช้งาน aeiou168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ aeiou168 ด้วย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

aeiou168 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (ตามกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าชมหน้าเพจ เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และรุ่นอุปกรณ์
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี aeiou168 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมที่สมบูรณ์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

aeiou168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด

• การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเปิดบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือนและเสนอการช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

aeiou168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

aeiou168 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ aeiou168 อย่างเคร่งครัด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล aeiou168 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดโดยเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย aeiou168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือผู้ให้บริการตรวจจับการฉ้อโกง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

aeiou168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การทำธุรกรรม และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้ เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ข้อมูลรวม (Aggregated) เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้โดยรวม

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ aeiou168 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการทำธุรกรรม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

aeiou168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

6.1 มาตรการเชิงเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256 บิตในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและทีมงานภายใน
• ระบบ AI ตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• ระบบ Firewall และ DDoS Protection ระดับองค์กร

6.2 มาตรการเชิงกระบวนการ

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน (Least Privilege)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลโดยระบบอัตโนมัติ

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

aeiou168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• เอกสาร KYC: เก็บตามอายุบัญชีบวก 5 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด aeiou168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก aeiou168 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล support@aeiou168.app

aeiou168 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

aeiou168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น (ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง) เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ aeiou168 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้งาน aeiou168 กรุณาแจ้งเราได้ที่ support@aeiou168.app

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ aeiou168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้งหรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

aeiou168 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

aeiou168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ aeiou168 จะ

• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• บันทึกวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน aeiou168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราตอบรับทุกคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ